0%
Optiek Ten Hoopen, gevestigd aan Grotestraat 119, 7607 CH Almelo is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Optiek Ten Hoopen kan uw persoonsgegevens verwerken als u gebruik maakt van onze dienstverlening, u producten bij ons aanschaft of als u deze informatie zelf verstrekt bij het invullen van onze contactformulieren
Bij gebruik van onze dienstverlening, aanschaf van producten of het invullen van contactformulieren stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN
Optiek Ten Hoopen verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN
Optiek Ten Hoopen verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:
MET WELK DOEL EN OP BASIS VAN WELKE GRONDSLAG WIJ PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN
Optiek Ten Hoopen verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
CAMERATOEZICHT
Camerabeelden zijn enkel voor beveiligingsdoeleinden bestemd. Beelden worden 10 dagen opgeslagen en daarna volledig en automatisch verwijderd van de servers. In het geval van calamiteiten, zoals ongevallen of criminaliteit kunnen de beelden als bewijsmateriaal dienen.
GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING
Optiek Ten Hoopen neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een medewerker van Optiek Ten Hoopen tussen zit.
FEEDBACK EN COMMUNICATIE
Voor feedback in relatie tot producten en diensten, reactivering, het verzenden van een melding dat een besteld product gereed is, een verzendbevestiging en een track-en-trace code hoeft Optiek Ten Hoopen geen toestemming te vragen aan ‘’bestaande’’ klanten. Optiek Ten Hoopen stelt u altijd in de gelegenheid dit te weigeren. U kunt uzelf gratis afmelden met een opt-out link in alle digitale communicatie. U kunt ons ook bellen of e-mailen met het uw afmelding te verwerken.
HOE LANG WE PERSOONSGEGEVENS BEWAREN
Optiek Ten Hoopen bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de wettelijk bepaalde bewaartermijnen rekening houdend met de belastingwet (7 jaar) en bewaartermijnen medische informatie (15 jaar).
DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN
Optiek Ten Hoopen verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Optiek Ten Hoopen blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
COOKIES, OF VERGELIJKBARE TECHNIEKEN, DIE WIJ GEBRUIKEN
Optiek Ten Hoopen gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Functionele cookies houden bij of u al eerder op de site bent geweest en zijn noodzakelijk om de website sneller te laten werken. Wij gebruiken analytische cookies om de kwaliteit en effectiviteit van onze website te testen. Daarbij maken wij gebruik van Google Analytics. Zo kunnen wij zien hoe de website wordt gebruikt en hoe wij de website kunnen verbeteren. Deze informatie kan worden gebruikt voor marketing doeleinden. Google kan deze gegevens ook voor eigen doeleinden gebruiken.
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. In onze cookieverklaring kunt u meer informatie vinden over het uitschakelen en verwijderen van cookies.
GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN, VERWIJDEREN OF AFSCHERMEN
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, of af te schermen zolang dit niet in strijd is met andere wetten. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Optiek Ten Hoopen. U heeft ook recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u zelf (niet een ander bedrijf) bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens waarover wij beschikken over te dragen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens, of verzoek tot intrekking van uw toestemming, of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@optiektenhoopen.nl. U kunt dit ook verzoeken in de winkel bij één van de winkelmedewerkers.
Om onrechtmatige verwijdering van informatie te voorkomen dient u zichzelf te identificeren. Dient u de aanvraag in per mail dan vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Wij reageren altijd zo snel mogelijk op uw verzoek (wettelijke termijn reageren is 14 dagen). Optiek Ten Hoopen wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
KOSTEN
De Klant is gerechtigd een afschrift van het door Optiek Ten Hoopen vastgestelde bril- en lensvoorschriften op te vragen. Optiek Ten Hoopen is bij het verstrekken van gegevens gerechtigd een vergoeding te vragen voor de verrichte diensten waarbij deze persoonsgegevens tot stand zijn gekomen. U kunt contact met ons op nemen voor informatie over deze kosten en meer informatie vinden op www.optiektenhoopen.nl. Door gebruik te maken van onze dienstverlening gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. Heeft u een abonnement of schaft u een bril en/of lenzen aan dan worden deze kosten automatisch in mindering gebracht.
HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS BEVEILIGEN
Optiek Ten Hoopen neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of mail naar info@optiektenhoopen.nl. Optiek Ten Hoopen heeft de volgende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens intern te beveiligen:
Organisatorische maatregelen
Personeel
Technisch
Overige
DATALEK MELDEN
Een datalek is een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens. Een inbreuk op de beveiliging die per ongeluk of op onrechtmatige wijze leidt tot vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde verstrekking van toegang tot doorgezonden, opgeslagen of andere verwerkte gegevens.
Optiek Ten Hoopen heeft een meldpunt voor datalekken. Stelt u een datalek vast of komt dit u ter ore neem dan direct contact op met het meldpunt datalekken t.a.v. de Functionaris gegevensbescherming. Datalekken worden door ons gemeld aan de Autoriteit Persoonsgegevens zodra er bijvoorbeeld gegevens van gevoelige aard zijn gelekt die leiden tot aantasting van de goede naam van Optiek Ten Hoopen of gegevens die kunnen leiden tot identiteitsfraude, spamming, diefstal en/of afpersing.
CONTACTGEGEVENS:
Optiek Ten Hoopen
Grotestraat 119
7607 CH Almelo
Tel. 0546-814876
Email. info@optiektenhoopen.nl
| Welke gegevens verwerken we? | Waarom verwerken we dit? |
| Klantnummer | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Voor- en achternaam | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Geboortedatum | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| (Bezorg)Adres | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Postcode | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Plaats | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Telefoonnummer (waar je overdag bereikbaar bent) | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken en overleg te kunnen hebben. |
| E-mailadres | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Welke gegevens verwerken we? | Waarom verwerken we dit? |
| Naam | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| E-mailadres | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Welke gegevens verwerken we? | Waarom verwerken we dit? |
| Naam | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Geboortedatum | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Adres | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Postcode | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Plaats | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Telefoon | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| E-mailadres | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Welke gegevens verwerken we? | Waarom verwerken we dit? |
| Klantnummer | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Voor- en achternaam | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Geboortedatum | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Adres | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Postcode | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Telefoonnummer (waar je overdag bereikbaar bent) | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| E-mailadres | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
| Plaats | Dit hebben we nodig om de juiste gegevens erbij te zoeken. |
